「大满贯轮盘」“怎么多报了1次险?”长沙一4S店涉嫌“重复报险”,致车主保费上涨,到底发生了什么?

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「大满贯轮盘」“怎么多报了1次险?”长沙一4S店涉嫌“重复报险”,致车主保费上涨,到底发生了什么?

大满贯轮盘,近日,长沙的向先生准备给车续交新一年保险,发现保险公司的报价去比年多了两千多元的保费,经过查询,向先生被告知,因为在上一个保险期限内,车子有过三次保险理赔记录,所以保费上调。但向先生说,自己只报过两次保险,这第三次的报险又是从何而来呢?

-01-

车辆续保费用上涨

男子查询发现“多报一次险”

4s店维修车辆时疑私自报险

车主授权委托书涉嫌伪造

向先生的妹夫在2017年购买了一辆白色的东风标致408,平时都是向先生在使用,今年9月保险到期,向先生从保险公司得到的报价让他很是疑惑。

市民 向先生:保险业务员打电话给我,他帮我查了一下,总共是6000多费用,他是说出了三次险,但是我实际是出了两次。

向先生介绍说,今年4月7号,他将遭遇事故的爱车,送到长沙天心区雀园路的长沙鹏驰东风标致特许服务销售公司进行维修。但是,在前几天查询时,向先生发现,4月9号的时候,4s店竟然又报了一次险,而此时,车辆还在店里进行维修。

向先生通过天安财险公司查询到,4月9号报案的是长沙鹏驰东风标致4s店的事故专员,对方还向保险公司提交了一份车主的授权委托书。

接到向先生的投诉后,天安财产保险有限公司对此事也进行了调查,得知4s店此次私自报案的理由是给车更换后保险杠。保险公司承认,由于工作人员疏忽未认真核对,才会有这次的报案受理。

-02-

4s店再次故技重施报案

“天安财险”发现及时注销

事故专员辩称“保险公司同意”

双方各执一词

市民 向先生:4s店的意思就是我的后保险杠没修好,给我报的险,但是我的后杠已经报过一次险了,为什么又给我报第二次险。

记者:关键这个事情你知道吗?

市民 向先生:这个事情我不知道。

这次案件结束后,保险公司将3500元的理赔款直接打到了长沙鹏驰东风标致4s店的帐上。而在5月份,4s店又试图以第一次出险的遗留问题,再次报案,被保险公司及时发现予以了注销。

天安财险 林经理:我们差一点也犯了4月9号那样,同样的错误,后来我们发现以后,及时把案子注销了。

市民 向先生:4月9号报的案能不能够注销掉。

天安保险 林经理:现在啊,现在注销不了。

记者找到了长沙天心区雀园路的长沙鹏驰东风标致特许服务销售公司,在今年9月,这里已更名为长沙市鸿泰鑫诚汽车销售服务有限公司,但当时报案的事故专员目前仍在这家公司工作。

对于这样的说法,天安财产保险公司的林经理予以了否认。

对于员工的失误,导致多出现一次出险记录,天安财产保险公司表示愿意赔偿两千元。而长沙市鸿泰鑫诚汽车销售服务有限公司对此事不做任何回应。

目前,向先生已经向长沙天心区市场监督管理局进行了投诉举报,来维护自己的合法权益。

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编辑、剪辑 | 夏桑

审核 | 水各

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